以客户为中心设计数字商务体验
近年来，中国已成为社会商业的强大力量。
研究和市场预测，到2028年，中国社交商务行业的价值可能从2022年的3630亿美元增至2万亿美元。
eMarketer的数据显示，截至2022年6月，中国电子商务占中国零售额的45.3%，是美国电子商务市场规模（16.1%）的三倍。而且，它在短期内没有放缓的迹象…
随着社交商务的兴起和中国蓬勃发展的数字经济，中国的重新开放可以释放品牌与消费者建立联系的巨大潜力，并扩大他们在这个利润丰厚的市场中的影响力。
这一增长趋势也推动了对更个性化和互动体验的需求，这些体验利用AR和VR等新兴技术来吸引消费者。
为了了解中国社交商务推动的价值提升数字体验的最新趋势，以下是需要注意的3个关键：
无缝集成
中国消费者期望通过所有渠道获得无缝集成的购物体验。为了在后新冠肺炎时代取得成功，企业需要确保其在线和线下渠道完全整合，并提供一致的品牌、信息和客户服务。
移动优先方法
移动设备是中国消费者的重要渠道，想要在后新冠肺炎时代取得成功的企业必须采取移动优先的方式。这可能包括开发提供个性化体验的移动应用程序，优化移动设备的网站，以及使用基于移动的营销活动来吸引客户。
增强现实与虚拟现实
随着技术的不断进步，企业可以利用增强现实和虚拟现实为消费者提供身临其境的互动购物体验。这可以包括虚拟产品演示、交互式展厅和增强现实功能，允许客户在自己家中可视化产品。
通过拥抱这些技术，企业可以创造独特而吸引人的体验，将其与竞争对手区分开来，并在后新冠肺炎时代推动增长。
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