中国的Z世代正在成为一个有影响力的群体,随着他们的成长,品牌需要适应,以保持与他们的相关性。因此,我们踏上了一段激动人心的旅程,去了解“他们是谁”以及他们在一个品牌中寻找什么。
一家领先的汽车品牌与Labbrand Group接洽,进行创新研究,更好地了解中国高端Z世代消费者。研究的目的是制定未来的战略,并加强与这一有影响力的人群的品牌共鸣。
通过重点小组研究,我们全面了解了他们的生活方式、价值观、动机、消费模式以及流动性使用和期望。这些见解为加强品牌与Z世代消费者的共鸣以及制定产品战略以赢得中国Z世代消费者提供了重要指导。我们公布了中国Z世代的六个关键价值观:真实性、归属感、转型、自我导向、务实主义和平等,并深入研究了塑造Z世代价值观的三个因素:社会和经济发展、育儿方式以及互联网和智能手机。
我们在地图上找到了将Z世代的价值观、消费模式和流动需求联系起来的线索,并建议该品牌关注三个群体,以及他们可以做些什么来引起他们的共鸣:创新领袖、新城市进步派和现代专业人士。此外,我们发现Z世代消费者购买品牌产品,并重视核心技术、与他们的个性相匹配的产品和良好的用户体验。他们对“高级”品牌进行了新的定义,重点关注技术、创新和社会承诺。研究结果还表明,Z世代的出行需求来自三个角度:个性化、技术和电动汽车的特定需求。Z世代正在寻找一个个人空间来反映他们在汽车中的身份,他们对未来的汽车技术,尤其是L4级自动驾驶抱有很高的期望。这种美学特征越来越吸引人,象征着Z世代的新高端。
研究表明,一个高端汽车品牌应该是一个“进步的领导者”,打破传统思维,不断进行新的跨行业创新。它应该是一个平易近人、与消费者生活方式相关的“生活朋友”,是未来移动“先进技术”的驱动力,考虑到可持续性,并构建减少环境影响、造福子孙后代的技术。
以客户为中心的方法为中国高端Z世代消费者提供了宝贵的见解,帮助该品牌加强了与他们的共鸣,并制定了赢得他们的产品战略。我们的研究表明,一个高端汽车品牌必须适应Z世代不断变化的价值观和生活方式,并接受技术、创新和社会承诺,才能在行业中保持相关性。
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