在当今的市场中，仅通过传统的传播和营销方法来吸引客户变得越来越具有挑战性。品牌需要开发切实、一致且全面的体验，以说服并吸引客户。这就是体验策略的用武之地。

体验策略是指为目标受众的形象、旅程和接触点量身打造的体验。通过实施体验策略，企业鼓励客户更深层次地与品牌互动。以乐高为例，他们的体验策略以乐高积木为中心，通过旗舰店、乐高乐园、电影和游戏来创造体验。这种一致的体验能激发创造力、探索和想象力。

那么，品牌策略和体验策略有什么区别？品牌策略侧重于品牌的关键元素，而体验策略则侧重于品牌如何将这些元素转化和诠释为令人信服的客户体验。

投资体验策略对于企业转型至关重要。消费者在亲自体验之前不会相信品牌的价值和信念。通过提供卓越且一致的体验，品牌将变得更加可持续和高效。体验策略允许多方参与，典型的可交付产品包括感官品牌、IP活动、零售/实体快闪店、品牌电子杂志和体验路线图。

总之，制定体验策略对于想要在当今市场保持领先地位的品牌至关重要。通过创造一致且真实的体验，品牌可以与客户进行更深层次的互动，有效打造更加可持续的品牌。